了解孩子困擾行為關鍵問答──學齡兒童篇
- 2009-06 親子天下雜誌6期 作者：陳念怡
找出孩子行為背後的真正動機，才是處理孩子行為問題的關鍵。面對孩子行為不當，家長先不要問「怎麼辦」，而是先問「為什麼」。
面對家中的小麻煩，父母該如何找到正確的著力點？以下教父母從孩子行為背後的動機切入，贏得孩子的合作。
Q：我家女兒七歲，很沒耐性，一分鐘也不肯等。例如大人講電話，她會在一旁插嘴：「好了沒？快點，我不要等了！」
可以這樣做：
耐心，是孩子體貼別人的表現，和他人和諧相處的祕訣。研究發現，能延宕需求、學習等待滿足的孩子社會適應力較佳，而且善於處理挫折。
「培養孩子的自我控制力，其實就是教他們學會等待。」柯志恩在《哪個媽媽不抓狂》書中指出，耐心是可以學習的，但是父母必須給予合理的環境、實際的期待和具體的規定。不要期待孩子的行為在一夕之間就能有所轉變。
孩子沒耐性，主要是因為父母總是立即滿足他們一時的衝動和需求。想想上一次孩子表現沒耐性，你的反應是什麼？是否立即滿足孩子的要求，還是氣急敗壞要孩子別煩你？抑或要孩子學會稍微等待？
孩子缺乏耐性也可能是出自挫折、害怕失敗，或者注意力集中的時間比別人短等原因。疲倦、飢餓或緊張等生理因素，也會讓孩子比較不耐煩。
笛飛兒建議家長，使用漸進式等待的方式。先試探孩子究竟可以等多久，如果孩子只能等一分鐘，就先把一分鐘當成耐心指標，之後慢慢拉長等待時間，逐漸累積孩子的耐性。事先明確告知孩子，如果在這段時間內耐心等待，到時可以得到實質的獎賞；如果不耐等待，那只好等更久，甚至取消權利。
陳怡群也表示，和孩子約定時，獎賞制度要明確，維持獎賞的新鮮度也很重要。一旦定下標準，就要說到做到，讓孩子知道你是認真的。
針對缺乏時間概念的小小孩，父母可藉由提供沙漏、計時器等視覺參考指標，提升孩子的耐性。深呼吸、數數、要孩子先唱一首喜愛的歌曲等方法也有幫助。最後，父母要立下典範，多讓孩子目睹自己是如何成功克服不耐。
陳怡群感嘆，在孩子表現好的時候，父母往往疏於讚美。強化好行為的關鍵在於，一發現孩子等待的能力提升，要立即給予具體的稱讚：「我發現你剛剛在一旁等我講完電話，謝謝你這麼有耐心！」
