2016年11月21日 星期一

你處理憤怒的方式健康嗎?

你處理憤怒的方式健康嗎?

2015-09-17 (已於2016-11更新) 

憤怒是一種不可避免的情緒,憤怒管理的目標不是壓抑,而是以健康的方式宣洩憤怒。臨床社工、暢銷書《疲倦的女人》(The Exhausted Woman)作者克麗絲汀·哈蒙德(Christin Hammond)提出憤怒量表,讓你自我檢視,自己處理憤怒的方式是否健康。 

哈蒙德指出,處理憤怒的方式可分為四種:攻擊、消極反抗、壓抑、自我肯定,其中前三種都不健康,只有第四種是健康的。

通常一個人不會同時使用這四種方式來處理憤怒,一般人只會有一到兩種處理憤怒的方式,依情境的不同而轉換。例如,很多人在家裡會以「攻擊」的方式來宣洩憤怒,因為他們在家裡覺得比較自在;但在工作上則會以「壓抑」的方式來處理憤怒,因為在工作場合暴走是不被允許的。
哈蒙德提出以下憤怒量表,分別列出四種憤怒處理方式的14項特徵。她認為,每個人都應該時時檢視自己處理憤怒的方式,以保持心理健康。
 【攻擊型】
1.煩躁時會直接爆發。
2.生氣時會提高聲音。
3.正面衝突時會馬上反擊。
4.急於表達自己的看法。
5.重視解決自己的問題勝過他人的感受。
6.會跟人打口水仗。
7.與人爭論時會經常「跳針」、重複同樣內容。
8.喜歡指責別人的錯誤和缺點。
9.固執己見。
10.對事情的反應經常過分激烈。
11.生氣時會摔東西。
12.就算別人不需要,也堅持提出「建議」。
13.以武力恐嚇他人。
14.意見不合時以武力解決。
消極反抗型】
1.煩躁時會以故意沈默來激怒他人。
2.以大家都能注意到的方式生悶氣。
3.面對他人詢問時,會說「沒事,很好。」
4.意見不合就譏諷他人、指桑罵槐。
5.轉移話題,拒絕面對問題。
6.逃避責任,常用「我忘記了」等藉口來搪塞。
7.刻意迴避他人。
8.面對不得不做的工作時,只做一半或故意搞砸。
9.用瞪人等小動作來表示不愉快。
10.故意拖延,不按時完成工作。
11.把問題怪到別人身上。
12.在背後批評別人。
13.蓄意搞破壞。
14.拒絕與人合作。
【壓抑型】
1.害怕讓別人知道自己的問題。
2.煩躁時不會表現出來。
3.容易失去耐性。
4.拒絕討論問題。
5.不承認自己在生氣。
6.與人意見不合時也不會表示自己的想法。
7.抑鬱、情緒化。
8.隨時處在爆發邊緣。
9.心懷怨恨但不說出來。
10.出現頭痛、胃痛、失眠等生理症狀。
11.懷疑自己的意見不被重視。
12.正面衝突時會愣住。
13.拒絕討論敏感話題。
14.很容易尷尬。
【自我肯定型】
1.煩躁時會立刻表達,但不責怪他人。
2.不威脅別人。
3.坦誠表示自己在生氣。
4.積極尋求共識。
5.討論敏感話題時不堅持己見。
6.勇與承擔責任。
7.樂於原諒他人。
8.吵架時會控制時間。
9.溫和地指出別人的錯誤。
10.傾聽對方的意見。
11.尊重別人的觀點。
12.從不同的意見中看見價值。
13.很憤怒時也絕不動手。
14.從討論中建立信任。